《彼德原理》

第八章 认识防卫措施或有好邻则筑好墙

作者:经济类

别把生活看得大认真,否则你将永远无法活着走出来。

——哈伯德(e.hubbard)

保护个人潜能的最佳方式,就是保持正确方向,并充分发挥创意、自信与才能。

彼德处方二十二

彼德收客所:因“升”而拒“升”。

在一个以力争“上”游为动力的社会中,升迁的机会既是恭维也是诱惑。即使一个人其实并不想升,他还是会让别人注意到,他有升迁的机会。

在邻人眼中无所不能者,必会失去自我。

——道格拉斯(n.douglas)

欧皮克(m.i.opik)有一个调升为行政人员的机会,但是他兴趣缺缺。新的职务将使他整日伏案办公,毫无抽身余地。此外,他目前的社交生活也会发生极大的转变。但是欧皮克想惜此证明自己的能力,于是他把这个消息告诉他太太。他太太又转告给她母亲,以及桥牌俱乐部里的牌友。欧皮克的短视近刮为他招来许多意想不到的后果,亲朋好友纷纷向他道贺,他太太则对他施以高压,因为一旦他升职,他们就能享有较高的社会地位,而她也可以大肆添购新装。

拥有不多但心满意足者,胜过富可敌国却争长比短者。

——富兰克林(b.frannin)

格林(p.green)对他在艾迪尔·崔弗特(ideal trivet)公司担任的园丁工作胜任愉快,且相当满意,所以他决定待在这个工作岗位上。他因载培花卉而获奖无数,也曾因景观设计得过几项奖,他最引以为傲的一件事,是研发出新的剑兰品种。这项成就使他在一项国际性比赛中荣获首奖,而将剑兰球根销售给职业苗圃主人,又为他带来一笔极为丰厚的收入。格林的成就不仅使他声誉日隆,也使他名垂不朽,因而能够获得高度成就感。他不断精进园艺技术,使之更趋完美,他的生活也因此显得丰富异常。现在整个园艺界都对他的贡献极力推崇。

注意方法,结果如何则不用操心。

——甘地

虽然大多数的“彼德处方”都是一劳永逸的最佳解决之道,能帮助你更了解自己、更了解阶级体系,也为你的生活理出更明确的方向,但是在某些特殊情况下,必须援用暂时的权宜之计。本章中开出的处方,就属于这类权宜之计。一旦你发觉工作出现了危机,请尽量加以灵活运用。

彼德处方二十三

彼德短剧法:如果上司逼你接受一个你兴趣缺乏的职位,你就假装能力不足。

最保险但效果奇佳的“彼德短剧”,是在一些小事上装出一副无能为力的模样。多年以来,我一直主持一所残疾儿童教育中心。这个中心的成立,不仅使我一偿心中宿愿,也使我能够直接观察及研究教学方法。我所求无多,只希望能够使教育中心继续维持下去,我也可以完成自己的研究计划。此时,我任教大学的行政部门却做成决议,希望我接受系主任一职,于是我不得不采取非常手段。当教务长或其他高级主管就某个专业问题前来请教我时,我就从抽屉里拿出从前挂在墙上丢的飞镖靶。我写下丢中的数目,把它们连续套用在一个非常复杂的公式里,不消多时我就能解出答案,然后把这个既理性又科学的结果,交给早在一旁看得目瞪口呆的发问者。援用这套唬人公式的仪式化行为,当然和求出的结果扯不上关系。“这出“彼德短剧”根本无损于我的专业能力,却使我的上司怀疑该不该升我当系主任。除此之外,我还自道自演了一些异曲同工的短剧,来保住我目前的工作,直到完成研究计划。

有一次在系务会议上,我的同事们企图说服我接下系主任的棒子,我踱步到窗边,试着用放大镜汇聚日光,以点燃香烟。会场随之一片死寂,然后很快地恢复议程,继续讨论下一个事项。在另一出效果不错的“彼德短剧”中,我极力坚持签署合约及博士论文时,必须一板一眼的遵循特定程序。我主张使用羽毛笔、图章及封蜡,这更加深了仪式化色彩。

“彼德短剧”,激发了我的想像力,使生活不致于太过沉闷,也能满足我对戏剧的热爱。

当他对教务长说笑话时,你一定要告诉他这是个笑话,否则他就不会笑。

——克罗普敦(r.clopton)

一句上乘的“彼德短剧”必须具备以下特色:(一)不影响你平常的工作表现;(二)把众人的注意力转移到一些不相干或出人意表的行为上;(三)能为你提供一个发挥创意,达到娱乐效果的机会。符合以上条件,又能谨慎演出的“彼德短剧”,几乎每演必定奏效。但是如果你滥用本处方,你必定会招来小丑之名,“彼德短剧”也就无法达成预期效果。

欣赏喜剧趣味是人与人之间的桥梁。

——爱默生

彼德处方二十四

彼德回避法:不要对“楼上的人”太认真。

在出版《彼德原里》之前,我偶而会用用“彼德回避法”,让我的上司略感不安。我使他们心生疑窦,认为我不把他们放在眼里;如此一来,他们就会认真考虑,要不要让我加入他们的阵容。

在我任教的大学里,某位博士班的主任用了一些极抽象的观念,写就一篇玄之又玄的论文,申述研究所做学问的哲学。我以一纸短笺作为回应,赞美他的论文斐然成章,也恭喜他写了第一篇让人读得懂的校内停车问题分析。

幽默肯定尊严,也显示一个人能够超越加诸子他们的所有事情。

——加里(r.gary)

另一招简单好用的“彼德回避法”,就是有创意的使用橡皮图章。在教务长办公室填写的表格,可能在盖上“不整洁”、“已检验”、“已分类”的字样后被退回。常见的橡皮图章包括:“请勿折叠”、“批准”、“退回归档”以及“特别处理”等等,如果在使用橡皮图章时能放进一些想像力,也可达成适当的效果。勇于尝试的人甚至可以自己设计图章内容,当他看到自己的杰作“印”在眼前时,会感受到一分额外的喜悦。

好品味和幽默感是互相冲突的两个名词,这和“贞洁的妓女”一词同理。

——马格里奇(m.muggeridge)

《彼德原理》出版后,最典型的“彼德回避法”于焉诞生。虽然该书为我的事业缔造佳绩,但是在那以后我连一次升迁的机会都没有!学校里的行政高官,显然不喜欢和专门拿他们当讽刺对象的人共事。

性憎乘僻定律,你在事前永远无法决定。面包的哪一面该涂奶油。

彼德处方二十五

彼槽巧吉法:用言语去混淆而非澄清观念。

简单明的句子,是人类发明的最佳书面沟通方式,同事间良好的沟通技巧,是许多工作的必要条件。明确陈述工作方针,是领袖人物必备的特质,也是需要群体参与的企业中,不可或缺的一环。

如果有人要你涉足能力范围之外的领域,非沟通式的回答技巧,将是你最佳的防御战术。在层级体系内,通常视直截了当的拒绝为服从不力。在我们复杂的官商体系中,能力很强的员工,通常会遭到各种等级、能力不一而足的调查騒扰。如果你的工作能力很强,又善于和官员沟通,他们在领教了你的才华而惊奇不已之余,会派你担任必须整天写报告、被访谈的工作。如此一来,你就永远无法完成份内的工作了。碰到这种情形,号称“非沟通系统”的“彼德巧言法”,是你唯一的防卫利器。

在进一步讨论如何运用“彼德巧言法”之前,请先确定你了解以下两点:(一)从你工作上的表现来看,沟通不良是一项缺点;(二)从保护工作免受外界干扰的角度来看,回避沟通的能力是一项优点。

懂得如何隐藏才华,是一项了不起的才华。

——罗什富(f.la rochefoucauld )

在大学里为了保住州政府或联邦政府提供的经费,必须撰写大量的正式政府报告与申请表。以下的例子将为你示范,填表时该如何运用“彼德巧言法”:问:贵校用何种方式挑选可当选特别研究员的学生?答:一项公正且持继进行的自我分析评估工作,正负责调整目

标一致的工作间的关系,同时也进行社会整合工程,旨在

将自决与权威结构的大环境结合为一。问:本计划的哲学理念为何?它和教师资格、社会基金会的意

义,以及弱智、天才与色盲儿童之间的关系又为何?答:社会参与的目标,必须透过以儿童为中心的理念和加速发

展的课程来实现,后者结合了专业效率、实用原则,以及

有创意、有教育性的评估责任感的方法等相辅相成的要素。

个人知觉的成就过程,以及富于教育性的指导方略,使学

生在逐步适应文化的社会化过程中,能够充分发挥本身的

环境本能。

以上是教育官样文章的范本,但是相同的文章技巧适用于各行各业。官样文章是一种官僚化的写作形式,里面每个字你都懂,但是句子的意义却不得其解。官样文章分两种,一种很难看懂,另一种很容易误解。

在此,有必要阐明国家利盔的定义。我们对国家利益的解释是,发自国家内部而形之于外,并能有系统的组织一国,以与另一国结合的力量。国家利益部分与物质因素有关,因此会牵涉到数值(例如:移居国外的美国公民人数、海外商业投资金额、国际贸易量等等);国家利益部分与心理社会和(或)历史文化有关,而技师、本能等则大多无法以数字显示其真正内涵;国家利益还有部分是完全抽象的(例如:一国之于另一国的战略意义;一国在面对具有互惠关系之第三国时的政治立场)。

——雷德克(j.brayton redecker)

乍看之下,“彼德巧言法”似乎很艰涩难通,但其实不消几分钟人人皆可运用自如。对初学者而言,最简单、最有效的入门方式,就是开列一张专业术语表。且让我们看看,我如何发展出下列这张教育专业术语表。首先,我从教育杂志、讲座与文件上,收集一些使用频率很高的字。然后,我将这些字分成三组。第三组是一些我想加以应用的名词,第一、二组则由剩余的字组成。

教育专业术语表

1

2

3

知觉的

成熟

观念

专业的

指导

过程

环境的

创意

发言

有教育性的关系

哲学

同质的

运动的活动

发展的

文化

资源

连续的

性向

课程

个人化

认知的方法

例外的

加速的适应

社会化

动机

共同领域

要利用此表提笔为文时,我就任意从三组字中各取一字造句。如此一来,我可以依需要造出许多句子。如果再在这些术语中间穿插一些盎格鲁·撒克逊文字,我便能够立刻挥就完成要交给政府机关的问卷、演说、信函,及其他诸如此类的官样文章。

你只要如法炮制,便可为所有领域发展出一套专业术语表,并加以灵活运用,术语表的长度完全视情况而定。三组的字数不一定要一样多,一巨出现流行新术语,你也可以把它放人表中。

行政专业术语表

1

2

3

相辅相成的 牵涉

目标

相容的 动机

实用

递增的 效率

才干

可行的 整合

管理

选择的 过渡性的

选择

品质

数字化 偶发事件

同时的 组织的

机动性

负责的 临近的

转变

整体的 整合的

计划

系统化 互惠的

能力

你在所有报告中都可以使用“品质效率实用”、“相辅相成的动机能力”这类字眼,这样你的文章便像出自知识丰富的权威之手,同时,也不会有人进一步再提出问题。如果有人想追根究底,你就继续使用术语表,直到他完全困惑、打退堂鼓为止。

说话的真正功能不是表达我们的需求,而是加以掩饰。

——戈德史密斯(o.goldsmith)

“彼德巧言法”可以用两种形式表现,一是书面形式,可称之为“彼德散文”;一是口头形式,或称之为“彼德演说\就本质上而言,这两种方法的用途完全一致,但在使用“彼得演说……时,还可以特别加用我称均“彼德隐语法”的技巧,这是利用特殊的发音方式,达到非沟通。的目的。想学会“彼德隐语法,,,就是把重要的字或词念得含糊不清,句子中其他部分则力求咬字清晰,例如:“主席与各位先生……现在正是……的时候……让我提醒诸位……我们必须一致表现出……我们的要求很简单……让我把这点说明清楚……”

能够灵活运用“隐语法”之后,你也许希望能再技高一筹;此时,你可以进一步练习:“头法”(alliteration),此法强调每个字的第一个音节,其余部分则含糊带过即可。

彼德隐语专业术语表

1 2 3

渗透 颠峰 顽固

迅速的 百分比 津贴

比例 发布 知觉对象

推进力 繁殖 证明

调查表 忍耐 预防方式

潜力 标准 提议

实用的 倾向 前景

通多国语言者 描写 词首添音

两极性 假定 注满

范例 权力 浸透

初学者最好不要贸然使用“彼德隐语法”,因为这必须具备高超的发音技巧,而且使用者一定要有十足的信心,能够言不及义却滔滔不绝。

外表聪明、言不及义、响啸低语:说话的功能是隐藏思想。

——奥斯勤(w.osler)

如果你已拥有能力、信心与乎和的心境,你就有值得倾全力护卫的资产。如果你的能力受到挑战,请立刻援用“彼德处方”,否则,延迟就是毁灭。

官僚守则:由你主享时,审慎考虑,麻烦上身时,选派代表;发生疑问时,响响自语。

——博伦(j.boren)

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