孙金龙在“全国金融系统青年文明号”活动现场会的讲话

作者:政治类

(1999年1月12日)

  新年伊始,中央金融工委、共青团中央联合召开全国金融系统青年文明号活动现场会,总结、交流工行山东济南分行等单位开展青年文明号活动的经验,研究、探讨如何适应金融事业发展的新要求深化青年文明号活动,这是一件很有意义的事情,必将推动金融系统的两个文明建设再上一个新的台阶。金融系统青年文明号活动在金融系统各级党政部门的高度重视和热情指导下,经过广大团员青年的共同努力,取得了明显成效,涌现出以工行山东济南分行大观园储蓄所为代表的一批典型,为全国青年文明号活动的开展起到了示范导向作用。在此,我代表团中央向金融系统各级党政领导对青年文明号活动的关心支持表示衷心的感谢,向为青年文明号活动开展付出辛勤劳动的金融系统广大团员青年和团干部表示亲切的问候。
  利用这个机会,我讲四点意见。

  一、青年文明号活动的实践给我们以深刻的启示

  青年文明号活动是共青团实施的跨世纪青年文明工程的重点项目,开展这一活动的目的在于引导广大青年建设高度职业文明,创造一流工作业绩。1994年4月,江泽民总书记亲笔题写了“青年文明号”,对我们这项工作给予了充分肯定,给广大团员青年以巨大鼓舞。几年来,在国家有关部委的大力支持下,在各地党政部门的高度重视下,青年文明号活动已经在30多个系统和行业、500多万个青年集体中展开,涌现出全国青年文明号近2000个,各级青年文明号10万多个。青年文明号活动促进了职业道德建设的加强、青年文明素质的提高、两个文明建设的协调发展,几年来的实践给我们以深刻的启示。
  启示之一,青年文明号活动是推动群众性精神文明建设的重要载体。我们党一贯重视群众性精神文明建设。党的十四届六中全会提出要深入持久地开展群众性精神文明创建活动。群众性精神文明建设需要有形载体来实现。青年文明号活动紧扣职业文明建设来开展,通过丰富多彩的创建形式,引导广大职业青年立足岗位,敬业爱岗,文明从业,优质服务,收到了良好的效果。十大窗口行业公布的文明服务示范单位中近70%是各级青年文明号,这说明青年文明号在“讲文明、树新风”活动中发挥了窗口作用和示范作用。人民群众在青年文明号单位,都能看到开展青年文明号活动以来呈现出的喜人气象,都能体验到满意的优质服务,都能感受到扑面而来的文明新风。
  启示之二,青年文明号活动是提高企业经济效益的重要手段。市场经济是效益经济,要求提高资源的配置效率,实现资源的优化配置。企业作为市场的微观主体,在市场参与的过程中,必然要求讲质量,讲信誉,讲服务。对于服务行业来说,提高经济效益就要强化管理、改善服务、树立信用。青年文明号活动以科学管理来规范青年职工的服务行为,以优质服务来迎接每一位顾客,以一流质量来回报社会,以良好信誉来赢得更多的回头客,促进了企业经济效益的提高。从强化管理的角度讲,青年文明号活动以基层青年集体为单位,着眼于优化最基层的管理单元,通过优化每一个基层单位实现整体优化,强化了现代管理;通过制定创建标准,细化了行业规范;通过开展创建活动,实现了管理的具体化、人格化;通过倡导团结协作精神,在调动个人积极性和创造力的基础上,发挥青年职工的整体优势,实现了效益的最大化。可以说,青年文明号活动是加强基层现代化管理的重要渠道。从改善服务的角度讲,青年文明号活动以优质服务为主题,通过严格创建标准来倡导优质服务,通过开展岗位训练来学习优质服务,通过日常工作来实践优质服务,通过考核评价来检验优质服务,使争创单位不断改善服务态度,优化服务过程,提高服务质量。在一定意义上,青年文明号就是优质服务的象征。正因为青年文明号活动有利于管理的科学化和服务的最优化,因此,凡是青年文明号活动开展得好的经济单位,经济效益都明显高于同行业一般水平。
  启示之三,青年文明号活动是帮助青年成长成才的重要途径。在知识经济时代,人的素质愈益成为经济持续发展的动力源泉,人才愈益成为市场竞争的决定因素。实现两个根本性转变,走集约型发展道路,最终靠劳动者素质的提高。青年处在长知识的关键时期,是最富创造潜力的群体,具有强烈的成长成才需求。青年文明号活动以体现优质服务的创建标准要求青年,引导青年奋发向上;开展经常性的岗位训练,使青年在岗位上长知识、增才干;进行表彰奖励,形成积极向上的氛围,促进青年集体之间、青年之间展开竞争,激发青年的热情和上进心,强化青年的成就感和事业心;培养一批岗位成才的典型,以现实的具体的榜样引导着更多的青年奋发成才。青年文明号活动为青年成长提供了广阔的舞台和现实的途径。
  启示之四,青年文明号活动是加强新时期共青团工作的重要措施。目前,我国正处在经济转型期。加强宏观调控,改革经济体制,调整经济结构,完善市场机制,促进经济增长方式转变,都对团的工作产生着深刻影响。尤其是加快国有企业改革步伐,推进国有经济战略性重组,直接对企业团的工作提出了挑战。迎接挑战,战胜挑战,最现实的途径是改进企业团的活动方式。青年文明号活动突出职业道德建设和职业技能训练,注重在实践中培养人的服务思想和高尚品德,同时又注重产品质量、服务质量、内部管理和经济效益,因此成为共青团服务两个文明建设的切入点,服务大局与服务青年的结合点。正因为青年文明号活动实现了服务大局与服务青年的有机统一,才赢得了党政部门的大力支持和广大团员青年的欢迎,从而成为共青团工作的一项“名牌”。

  二、适应经济增长的新要求,突出金融行业特色,全面深化青年文明号活动

  当前,我国各项改革稳步推进,国民经济持续增长,人民生活水平继续提高,经济形势总体上是好的。但是,我们必须清醒地看到,在前进道路上也面临着一些新问题。全球经济增长趋缓,出口压力加大,出口对经济增长的拉动力减小。亚洲金融危机尚未结束,其影响在短期内难以消除。在国内,市场需求不旺,多年来工业项目严重重复建设造成低水平产品过剩,经济结构矛盾突出,企业效益不好,社会就业压力加大。我们要正视困难,知难而进。在推动经济增长,促进经济发展的过程中,金融的作用十分重大。金融是现代经济的核心。邓小平同志从战略高度强调,金融很重要,一招活了全盘皆活。这充分肯定了金融在社会主义市场经济中的地位和作用。亚洲金融危机从一个侧面也反映了这一问题的重要性。因此,金融行业的团组织要紧紧围绕本行业的中心工作,立足党政工作大局,突出金融行业的特点,不懈地推动青年文明号活动。要广泛动员和组织广大金融系统的青年以青年文明号活动为载体,围绕扩大国内需求、加快企业改革、实施科教兴国战略,为完成保持币值稳定、支持经济发展、防范和化解金融风险的金融工作任务营造良好氛围,提供人才资源,做出积极贡献。
  一是服务于扩大国内需求来深化青年文明号活动。大家知道,受国际市场需求萎缩等因素影响,我国外贸出口已大幅度下降。亚洲金融危机不仅使我国的外贸出口形势严峻,而且货币贬值国家的廉价商品对我们国内市场也形成了一定压力。还有,我国是一个人口大国,过分依赖国际市场往往容易陷于被动局面。在这种情况下,除提高对外开放水平、千方百计扩大出口外,更重要的是要扩大国内需求,开拓国内市场。既要扩大投资需求,增加国家投入,鼓励企业、集体和个人等社会投资,又要培育新的消费热点,拓宽消费领域,开拓城乡市场,引导居民增加消费支出。中央经济工作会议确定把扩大国内需求,开拓国内市场作为我国经济发展的基本立足点和长期战略方针。金融业是国家进行宏观调控的重要杠杆,通过采取适当的货币政策,能够促进国内需求的扩大和国内市场的开拓。在金融系统深化青年文明号活动,就是要为实行适当的货币政策服务。要通过青年文明号活动,提高青年从业人员的素质,提高基础管理水平,提高信贷资金使用的安全性、流动性和赢利水平,防范和化解金融风险,从简单的存贷款业务向风险管理性和综合服务型转变。要积极开展“青年文明号促销增效”活动,通过服务创新,扩大社会的金融服务项目,推动住房等消费热点的形成。
  二是要立足于加快企业改革来深化青年文明号活动。国有企业是我国国民经济的支柱,对推进改革开放和现代化建设,保持社会稳定,发挥着重要作用。今年是实现国有大中型企业改革和脱困三年目标的关键一年。要继续推进国有经济的战略性改组,继续搞好改革、改组、改造和加强管理,建立现代企业制度。要搞好减员增效、下岗分流和再就业工作,保障下岗职工的基本生活。金融业是我国企业间接融资的主渠道,在搞好国有企业改革方面大有可为。在金融系统深化青年文明号活动,要改进对企业的金融服务,增强宏观意识,认真执行国家金融工作的方针、政策,运用信贷政策,促进资金按国家产业政策和经济效益原则合理流动,促进经济结构调整。要改进结算服务,增加结算工具,加快资金清算速度,促进企业清理相互拖欠。要适应市场经济要求,实现资金经营方式从粗放型向集约型转变,更好地支持企业改革和发展。
  三是要着眼于实施科教兴国战略来深化青年文明号活动。科学技术是第一生产力,经济建设必须依靠科学技术,依靠科技进步。产业结构的调整、新的经济增长点的培育、市场竞争能力的提高、新的市场空间的开拓,无不有赖于科技水平和创新能力的提高,有赖于科教兴国战略的实施。金融业要适应实施科教兴国的客观要求,在金融运行管理中采用高科技手段,加快金融电子化步伐。金融系统青年文明号要走在前面,努力提高青年文明号的科技素质和科技含量。在金融系统深化青年文明号活动,一方面要通过提高信贷资产质量,完善信贷资金配置,支持企业使用新技术,开发新产品,推动科技成果转化,另一方面还要积极运用现代信息技术手段,支持建立金融系统风险监测和预警体系。加强柜面业务处理系统开发,推出新型金融电子化综合服务系统,更好地为用户服务。采用新型支付工具,提高金融服务的科技含量。

  三、深化青年文明号活动要把握好几个关键环节

  青年文明号活动是一个包容量大、涉及面宽的系统工程,从内容上看,既包括了精神文明建设,又包括了物质文明建设;从组织上看,它既涉及团组织,又涉及行业主管部门;从活动方式看,它既是群体的,又是个体的。因此,在深化这一活动的过程中,必须着力把握好以下几个关键环节。
  一是狠抓创建。青年文明号活动重在创建,创建是青年文明号活动的核心。我们的主要工作不是命名、表彰、授牌,而是引导基层单位采取切实措施,开展创建活动。争创结果重要,争创过程更重要。要坚持这样一个原则,即青年文明号是创建出来的,而不是挂牌挂出来的。符合基本条件的青年集体,都可以参加争创,但命名要严格把关。
  二是加强管理。青年文明号不搞“终身制”,这是一条必须长期坚持的重要原则。青年文明号不是一劳永逸的,实行淘汰是青年文明号活动的重要特征。几年来,全国已涌现出成千上万个青年文明号。金融系统全国级青年文明号有280多个,各级青年文明号数以千计。这些青年文明号面向全社会,服务群众,搞好了,是职业文明建设的一道绚丽风景线。套用一句经济学的术语讲,青年文明号是一笔无形资产,是千万职业青年心血的结晶和实践创造。维护和保持青年文明号的形象和声誉,加强对青年文明号的管理十分必要。加强管理首先要严格标准,优秀的才认定,宁缺勿滥,把好入口关;其次是要加强监督,把年终检查与平时监督相结合,发现问题及时纠正,整改无效的取消称号,摘下牌匾。
  三是扩大规模。青年文明号活动从窗口行业开始,经过几年努力,已逐步推广到工业企业和重点建设工程,活动的领域在不断扩大,各级青年文明号的数量在逐步增加。但是,就各行各业参加创建活动的基层青年集体在各行业中所占的比例来看,还远远不够,很多行业还是“星星之火”。金融系统发动面比较大,但也有一个开拓领域,扩大覆盖面的问题。今后一个时期,要在加强现有的青年文明号管理的同时,不断拓展领域,扩大规模,变“明星制”为“群星制”,使“星星之火”成为燎原之势,这样才能产生综合效应。
  四是形成机制。青年文明号活动要实现持续发展,就要加强机制建设。机制建设主要是要形成党政部门牵头、相关部门支持、共青团组织具体协调的组织机制,形成活动常抓常新的创建机制,形成科学考核评价的评选表彰奖励机制,形成自我激励与社会约束相结合的管理机制。日前,中央金融团工委已经正式成立。希望金融系统团组织以此为新的起点,在机制建设方面迅速理顺关系,切实加强对青年文明号活动的组织领导。

  四、金融系统的团干部要努力提高自身素质,不断开创团的工作新局面

  中央金融工委对团的工作十分重视,金融工委刚成立不久就迅速成立了金融团工委和系统团委,这为加强金融系统团的工作和青年工作提供了组织保证。毛泽东同志曾经讲过,政治路线确定之后,干部就是决定的因素。前不久召开的共青团十四届二中全会,按照党中央的要求和团十四大提出的任务,制定了共青团工作跨世纪发展纲要,对今后五年全团的工作作出了部署。中央金融工委成立以后对团的工作和青年工作给予了高度重视,提出了明确的要求。可以说共青团工作的大政方针已定,关键就是要抓落实,能不能把我们的宏伟设想变为现实,推动团的工作跨世纪发展,最终要取决于团干部素质的提高。金融系统的团干部要按照江泽民总书记对年轻干部提出的要求,刻苦学习,勤奋工作,勇于创造,自觉奉献,积极适应金融改革和金融事业发展的新要求,努力提高自身的综合素质,不断开创团的工作新局面。在这里我提出三点希望。
  第一,要加强学习,勇于创新。江泽民总书记多次强调,全党全国人民都要加强学习,最近在省部级领导干部金融培训班结业式上发表的重要讲话中,再次要求各级干部和全党同志都要加强学习。团干部是党的干部队伍中的重要组成部分,也是其中比较年轻的一部分,尤其要加强学习。金融系统的团干部要深刻认识到,建设有中国特色社会主义金融事业这个大课题,对我们来说,还处于不断探索的阶段。因此,更要把学习放在重要的位置上,要学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论,学会利用马列主义立场、观点和方法,来观察和解决问题,还要努力学习各种知识,特别是金融知识,增强应对金融危机、防范化解金融危机和促进金融事业发展的本领。还要适应知识经济的来临和金融改革的需要,大力发扬创新精神,增强创新意识,提高创新能力,投身创新实践,通过创新努力推动金融事业的发展,通过创新不断把团的工作提高到新的水平。
  第二,要服务中心,服务青年。共青团是党的助手和后备军,必须坚持既服务中心又服务青年,偏废任何一方都是错误的。服务中心就是要紧密围绕金融改革和金融事业的发展出题目、想办法、搞活动,把广大团员青年的积极性和创造力引导到为改革开放和现代化建设做贡献上来。服务青年就是把党的全心全意为人民服务的宗旨落实到团的实际工作中,经常深入到青年中去,了解青年的需求,关心青年的疾苦,反映青年的呼声,代表维护青年的权益,为青年成长、成才搭建舞台,从而把青年紧紧地团结在党的周围,为实现党的事业而奋斗。各级共青团组织要始终把竭诚为青年服务作为我们共青团工作的出发点和立足点。
  第三,要研究新情况,解决新问题。在当前深入推进各项改革的新形势下,团的工作不可避免地遇到一些新情况、新问题,金融系统的团工作调整为垂直领导后,在组织设置、工作方式、运行机制等方面也会遇到一些新情况、新问题,尤其需要金融系统的团干部拿起研究的武器,认真分析变化了的客观形势,明了党政的要求,把握青年的特点,懂得青年的需要,在此基础上作出正确的判断,采取有效的措施解决新问题,只有这样才能实现金融系统团的工作的新突破、新发展,使团的事业不断焕发新的活力。
  同志们,人类社会即将跨入二十一世纪。建设有中国特色社会主义伟大事业召唤当代青年去开拓,去创造,我国跨世纪宏伟目标将最终在当代青年手中得以实现。让我们紧密地团结在以江泽民同志为核心的党中央周围,携起手来,真抓实干,讲求实效,全面深化青年文明号活动,为推动我国经济与社会协调发展,为促进中华民族伟大振兴做出当代青年无愧于时代的贡献。
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