通用电气在中国

作者:经济类

访美国通用电气公司总裁兼首席执行官杰克·韦尔奇

                   中央电视台 上海电视台
                    ′99财富全球论坛特别报道
                    财富专访
                    采访时间:8分12秒
  韦尔奇:
  现在开始吧。我很久没有在中国做今天这种谈话了,你们可以向我提你们想到的任何问题。
  记者:
  你好,我是上海电视台的崔文。你被认为是目前世界上最杰出的商业领袖,我的第一个问题就从这里开始。我们常说有两类领导人,一类是天才,另一类是培训出来的职业经理人。你认为您属于哪一类?
  韦尔奇:
  你给我设定的选择也是我常给别人做的选择题。我想我的回答是,经理人员里面有很多天才。我本人凭本能凭感觉去做事,去设计美好的未来。那些结局很美妙的事开头并非如此。
  记者:
  通用电气的管理精髓到底是什么?
  韦尔奇:
  无论我去哪个国家,人们都问我这个价值观的问题。他们问,你能把美国的价值观移植到本地吗?或是你能把复杂的价值体系带给当地公司吗?我确信,我们可以把两个最重要的价值观带给当地公司——一个是“让每个人发表意见”;另一个是“尊重人格”。全世界的人都认为要尊重人格。我们公司很幸运地注意到了这一点——我讲的太多了,是吧?——得对着麦克风讲,对不起。
  通用电气管理精髓就是这两点。它理解每个员工的想法,尊重每个人。员工也用积极的工作去回报公司。今天早上康纳利——他在后排——是我们主管人力资源的高级副总裁,他和我以及我们中国公司的管理人员,与ge中国的年轻员工——那些加入公司两三个月的人,一起聊了3个小时。昨晚一起在和平饭店喝啤酒,度过了美好的时光。通过这些活动,我们公司里的人都相互了解了。
  记者:
  江主席刚刚接见了你们。你认为中国是不是应该加入wto?加入后对ge在中国的战略有什么影响?
  韦尔奇:
  我认为美国和中国在wto问题上,最终会形成共识。wto没有中国是不完整的。这些政治家们要达成妥协殊非易事,但现实世界的惟一选择,是符合国际贸易的根本需求,是迎合国际贸易的根本需求,让中国加入wto。
  记者:
  你在财富论坛上发现了有价值的讲话了吗?
  韦尔奇:
  会上有许多有意思的发言。新加坡资政李光耀对本地区形势发表了深刻的评论,和江主席不谋而合,遥相呼应。他们都是优秀的演讲天才。另外也有机会接触全球商界的同事们,例如东芝的西室泰三,我们一起讨论了如何抓住中国市场。
  记者:
  在这次论坛上许多公司总裁,对在中国的投资都表示了很大的兴趣。通用电气在中国这方面有什么打算?你们是否要加快在中国的发展步伐?
  韦尔奇:
  我们将不断继续地对中国投资,我们已经投了约15亿美元,有7000名员工。中国是一个很大的国家,我们在中国医疗器械、飞机发动机、塑料方面都很成功。同时也学到了中国人的一些灵感和制造产品的那种时髦,我们在中国的投资会继续平稳发展。
  记者:
  你对电子商务未来发展怎么看?你们公司会采取什么样的应对措施?
  韦尔奇:
  电子商务彻底改变了传统交易的方式,是一场革命性的变革,也改变了和顾客的关系,改变了人与人之间的关系。电子商务使一切都变得透明了,而且更迅捷、更快、更有效率、更开放,使人们的观念发生了彻底的变革。知识将来不再是力量,因为大家都有了知识,关键是有新的主意,有创意。
  记者:
  你们公司在中国做生意,如果希望政府做一件事,那将会是什么?
  韦尔奇:
  我觉得倒是我们自己应该做一些改进。在中国做生意,会给“耐心”这个词作一个全新的注解。我们美国人在和日本人做生意时,觉得他们很耐心。日本人和中国人相比,又显得像是速战速决的商人。在中国做生意的决策过程很长很慢,在我们对速度的要求和中国政府对民众的关注之间做平衡,很消耗时间。我们公司应该学会更耐心,政府方面也可以做得更快一点。

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